关于退货
由于生鲜商品的保质期短，商品发出后不支持7天无理由退换，请您谅解。

关于拒收
生鲜商品不支持任何理由拒收。如有包装破损、产品腐烂等情况，请先签收，再联系在线客服解决。以快递慢、不新鲜、不想要等理由单方面拒收导致商品变质，卖家不承担责任，不予退款。

关于赔付
请签收后及时检查，如有损坏请务必在签收后24小时内提供实物照片联系客服处理。超过24小时生鲜自身品质变化不属于赔付范围，请您谅解。

关于修改地址
请认真核对地址后下单。若地址或电话有误，请在发货前于订单页自行修改。仓库发货后，生鲜商品不支持中途修改地址与拦截，给您带来不便还请谅解。

关于配送
因买家收货地址不详、有误、电话联系不上等原因，造成送货延迟导致商品腐烂变质的，不予退款，请予以谅解。

关于损耗
生鲜商品在运输途中，会有水分蒸发流水，收到后重量可能会减轻，如收到数量短少，请在签收后24小时内称重拍照联系客服。个人原因保存不当，放置时间过长，不在理赔范围。